Az ügyfelet sosem csapjuk be
Címkék: vásárlás igazság vagyon meggazdagodás ügyfélközpontúság szemléletmód boldog ember
2013.03.27. 23:30
Minden vállalkozás szembesül azzal a döntéssel, hogy miképp bánjanak az ügyfelekkel. Hogy megértsük mire gondolok, egy példát mondok. Visszahoznak egy selejtes árut. Mit tesznek? Vajon elhelyezik az árut a polcon a többi mellé, hátha egy másik vevő gyanútlanul elviszi és nem…